Francisco Javier Boter, cap de Producte Serveis & Solucions de Konica Minolta Business Solutions Spain

06 juny 2019

"Simplifiquem els recursos IT dels nostres clients amb una plataforma centralitzada més eficient"

Francisco Javier Boter, cap de Producte Serveis & Solucions de Konica Minolta Business Solutions Spain, explica l'arribada a Espanya de Workplace Hub, una solució empresarial que la companyia defineix com una plataforma intel·ligent sobre la qual és possible agrupar tota la tecnologia de qualsevol organització o empresa, de forma centralitzada i optimitzada. L'expert en llançament de Solucions disruptives i innovadores ens avança les particularitats d'aquesta solució de hardware i software per a la gestió global del IT.

Francisco Javier Boter, cap de producte serveis & solucions de Konica Minolta Business Solutions Spain, a Graphispag 2019

 

Les impressores han evolucionat en els últims anys fins a arribar a convertir-se també en part de la transformació digital i respondre als desafiaments de la IT. En aquest sentit, què està portant a terme Konica Minolta?

Des de Konica Minolta estem oferint una solució disruptiva amb la qual combinem el que històricament hem ofert als clients a través d'una màquina d'impressió amb un seguit de serveis que estarien coberts normalment per una empresa d'IT o per un altre proveïdor extern. Ho hem definit com Workplace Hub, un sistema que, tot i que inclou entre d'altres un equip que serveix també com a impressora, pretén reunir la tecnologia necessària per a qualsevol organització a través d'una única plataforma centralitzada, amb els avantatges que comporta per al client.

Quins serveis ofereix aquesta plataforma?

Entre els serveis, destaquen la gestió administrativa d'usuaris, serveis d'antivirus i de tot el relacionat amb la seguretat, serveis de back up i serveis de monitorització per a les diferents solucions que estem oferint. A més, estem combinant-ho amb dos models: un que és servidor amb software i serveis i un altre que és el que presentem a l'estand de processos de la passada edició de Graphispag amb el qual estem combinant una màquina d'impressió amb un servidor integrat dins amb tots els serveis que puguis tenir de la part de seguretat i de la part de back up. Fins i tot poden instal·lar-se aplicacions pròpies del client dins dels seus servidors i un servei de monitorització, supervisió i manteniment.

Heu implementat aquest concepte en altres mercats?

Ho llancem al juny a Espanya però sí que s'ha llançat ja en països com el Regne Unit, França, EUA, Dinamarca i la República Txeca. A Espanya estem fent una sèrie de pilots amb clients perquè ho provin i ho vegin. Per Konica Minolta, amb aquest projecte oferim un conjunt de serveis que van més enllà dels que se'ns pressuposa i que poden estar més enfocats als que duu a terme una empresa d'IT o de seguretat, i alhora estem compaginant una solució de monitorització del software que ja estem venent als clients, com alguns programes de gestió documental, de facturació electrònica, de signatura digital, o el mateix software amb el qual estem controlant les màquines d'impressió industrial o fins i tot les màquines d'oficina. D'aquesta manera, intentem equiparar el que hem fet històricament amb les màquines portant-ho a la part d'infraestructura, servidors, IT, seguretat, serveis de back up ... etc.

Parlem d'una major automatització?

No estem parlant necessàriament d'automatitzar ni substituir. El que es tracta és que no cal que l'empresa li demani a un tercer això perquè nosaltres li podem oferir com a proveïdors que també som per a aquesta empresa pel que fa a la part de les màquines. És a dir, estem obrint el ventall d'altres serveis a un mateix client, de manera que amb un client que ja tenim una sèrie de màquines d'impressió industrials i a més té un parc d'impressió nostre de totes les màquines d'oficina, també podem oferir-li els serveis anteriorment esmentats.

El concepte Workplace Hub no és nou però sí la forma en què ho estem presentant: de moment preveu dos models: el Hub i el Edge. El Hub és una combinació de serveis, servidors, seguretat, més la possibilitat d'imprimir, i l'Edge està format per servidor, software, i serveis enfocats a ajudar les empreses a despreocupar-se de la infraestructura d'IT.

Aquest concepte està pensat per a un perfil de client en concret?

Està especialment pensat per a petita i mitjana empresa, però pot encaixar perfectament en grans comptes o clients que vulguin tenir alguna de les seves delegacions gestionada mitjançant aquest servei que estem oferint. Molts clients potser tenen el parc d'impressió i els servidors a part en les diferents delegacions. En aquests casos, nosaltres li oferim una solució combinant servidor, cloud computing i edge computing per poder oferir-li un ampli ventall de solucions.

Quins resultats heu obtingut en els països en què ja està posat en marxa aquest projecte?

Els resultats són positius en la mesura que tenim uns 50 clients que tenen implementada la solució a les seves oficines i en aquest sentit estan satisfets. Una empresa pot arribar a tenir 4 o 5 proveïdors diferents per cobrir el que estem oferint nosaltres. D'aquesta manera, cobrim les necessitats que requereix el client, tant en un model com en un altre.

Pel que fa als sectors, hi ha algun especialment interessat en aquesta solució?

En aquest cas prima més la mida de l'empresa i la capacitat de voler gestionar de forma centralitzada aquests serveis d'IT.

 

Francisco Javier Boter va ser ponent en la passada edició de Graphispag amb la conferència "IT per a la indústria gràfica"

Cristina Benavides, col·laboradora de Graphispag